Аналитик · Интервью · Развитие · Сертификация

Хочу, чтобы через год в России было намного больше сертифицированных бизнес-аналитиков!

Интервью с аналитиком из Америки! Статья о том, как получить CBAP, авторские материалы, которые вы можете использовать при подготовке, и советы для тех, кто планирует изучать BABOK.

Continue reading «Хочу, чтобы через год в России было намного больше сертифицированных бизнес-аналитиков!»

Интервью · Релокация

Интервью с Никой Бром из EY Artificial Intelligence Center

Привет, в эфире рубрика «интервью». Рады познакомить вас с Никой Бром, которая занимает позицию Senior Consultant в EY Artificial Intelligence Center, Мадрид. Ника закончила факультет свободных искусств и наук СПбГУ по профилю «Экономика», а после поступила в IE Business School Madrid на программу «Master in Business Analytics and Big Data».

Ника

BAM: Ника, привет! Давай сразу затронем вопрос образования, который так сильно волнует начинающих (да и продолжающих тоже) бизнес-аналитиков. Расскажи, пожалуйста, о своем образовании. Почему факультет свободных искусств и наук? Как после окончания СПбГУ пришло решение поступать в IE Schools?

Ника: На факультет свободных искусств и наук я поступала в полной уверенности в том, что я гуманитарий. Но благодаря факультету и возможности попробовать себя в разных сферах к концу второго курса я поняла, что математические истории мне намного интереснее. Мне очень повезло с преподавателями — к концу четвертого курса я считала себя полноправным членом группы «Сложных систем» (прим. – «Сложные системы» — это одна из учебных программ факультета). Но также было осознание, что мне не хватает понимания того, как применить науку в реальном мире, поэтому я решила поступить в бизнес-школу. Выбор пал на ту, где на данный момент преподается одна из лучших программ по направлению бизнес-аналитики в Европе. Ожидания полностью оправдались — это действительно отличная программа, с балансом программирования, математики и бизнеса.

Для работы в данной сфере требуется техническое образование. Самообразование очень помогает, но требуется университетская база и опыт. Подобные навыки помогают даже управленцам в этой сфере, хотя тут уже бывают исключения.

BAM: Как сильно процесс обучения в IE Schools отличается от процесса образования в российском вузе? Чему вас учили в IE Schools как бизнес-аналитиков? Кто был сокурсниками (вчерашние студенты, уже успевшие поработать люди, программисты, менеджеры, аналитики)?

Ника: Первым шоком были преподаватели: у нас все, как минимум, кандидаты наук. На этой программе не было ни одного настоящего профессора, все из индустрии и бизнеса. Еще из особенностей — всё направлено на работу в группе, чего у нас очень не хватает. Учили крайне практическим вещам: от введения в машинное обучения до методов применения аналитики во всех индустриях. А вот сокурсники – это была лучшая часть всей программы, так как были люди самых разных возрастов и специальностей, и благодаря этому учиться можно было у всех и каждую секунду. Например, у нас был однокурсник из Колумбии, который отучился на архитектора, руководил строительством одного из аэропортов в ЮАР при подготовке ЧМ-2010 по футболу, потом получил MBA и ушел в Bain, а сейчас после нашей магистратуры занимает позицию Manager of Advanced Analytics team в BCG. Была девушка из Сингапура, которая закончила Гарвард, проработала 2 года в United Nations, а сейчас работает в команде Smart Cities Сингапура. Был мальчик из МГИМО, который так проникся программированием, что сейчас работает девелопером в Альфа Банке.

С сокурсниками

BAM: Расскажи о самом интересном учебном проекте?

Ника: Их было несметное множество, и если честно, самыми интересными были те, где было комфортно и интересно работать со своей группой — содержание уходит на второй план. Пожалуй, самым захватывающим был проект с IBM Watson (мы построили алгоритм, анализирующий огромный массив новостей, чтобы предсказать цены на нефть) и проект по созданию бизнес-плана собственного стартапа в сфере big data.

BAM: На основании каких критериев ты выбрала работу в EY? Чем тебе приходится заниматься?

Ника: Мне хочется создавать data driven organizations, а для этого надо быть рядом с бизнесом, поэтому консалтинг в сфере аналитики был приоритетом. А еще я очень люблю Мадрид, и так сложилось, что EY основал свой Artificial Intelligence Center как раз в Мадриде – так что это судьба 🙂

Я начала как обычный data scientist – работа с данными и кодом. Но у меня намного лучше получается «продавать», то есть объяснять нетехническим людям, зачем им вообще аналитика, и как мы можем решить их проблемы. Поэтому сейчас я руковожу несколькими проектами по внедрению аналитики во внутренние процессы EY, а также много встречаюсь с потенциальными клиентами.

В нашей команде почти полностью отсутствует иерархия, команды создаются исключительно по принципу имеющихся навыков. Проекты, в основном, в data engineering/ data science/ data visualization. Еще мы работаем с Virtual Reality: сейчас рынок еще не готов, но мы инвестируем в эту технологию, чтобы в будущем быть первыми.

BAM: Какие инструменты ты используешь как бизнес-аналитик? А как аналитик данных?

Ника: А аналитик данных бывает не бизнес аналитиком? Просто анализировать данные можно вечно, есть прекрасное английское выражение «boil the ocean». Иногда простая линейная регрессия, сделанная в  excel, намного более эффективна для бизнеса, чем супер мощный алгоритм машинного обучения. Поэтому главный инструмент – это слушать и слышать клиента, и решать его проблему.

Я в основном пользуюсь инструментами для визуализации, типа Tableau или Tibco Spotfire, иногда R или даже немного D3.js . Коллеги data scientists очень много работают с Python. Инфраструктура — Microsoft Azure, а уж туда можно загрузить что угодно, от простого SQL Server до Hive.

Вид с рабочего места

BAM: Ты ставишь знак равенства между бизнес-аналитиком и аналитиком данных. У меня сложилось понимание, что аналитик данных – это data scientist и он не всегда является бизнес-аналитиком. У вас в компании не так?

Ника: Data scientist без бизнеса не бывает — нет никакого смысла анализировать данные, если в итоге не увеличилась выручка или не снизились издержки.

BAM: Но при этом data scientist может не владеть soft skills и вообще не видеться с заказчиками (он может видеть данные, писать код с нужным результатом и всё), тогда как бизнес-аналитик в классическом понимании здесь в России – это в первую очередь общение с заказчиком. До сих пор ведутся споры, что важнее для бизнес-аналитика – soft skills или hard skills, иногда soft skills даже перевешивают.

Ника: В идеале нужен unicorn, который может и кодить, и разговаривать. Мы стараемся воспитывать своих кодеров в тех, кто может и с клиентом пообщаться, тогда они становятся ценными работниками. Очень классно иметь команду, где есть совсем технари, которые сидят рядом с теми, кто понимает их сленг, сам что-то делал, но и поболтать на любую другую тему может.

BAM: Удается ли тебе сохранять баланс между работой и жизнью?

Ника: Абсолютно. Мы, конечно, работаем больше, чем все остальные ребята во всем здании, но мы все равно в Испании, жизнь тут на первом месте у всех, и мне это очень нравится.

BAM: Вопрос об уровне зарплаты будет всех интересовать, конечно.

Ника: Зарплаты надо всегда сравнивать с уровнем трат в городе, где эта работа находится. Например, в немецком офисе на такой же позиции в своей компании я бы получала ровно в 2 раза больше, но и траты соразмерные. Наши зарплаты схожи с московскими, на самом деле, но жить подешевле здесь, мне кажется.

BAM: Расскажи, пожалуйста, о жизни в Мадриде? Комфортный ли для жизни город, удалось ли интегрироваться в среду?

Ника: Мадрид – один из немногих городов в Европе, в которым местные принимают тебя за своего после 2-3 лет жизни здесь, так что я уже почти madrileña:) И, если честно, приятно переехать из самого серого города в Европе в самый солнечный!

Мадрид
Мадрид

BAM: И напоследок поделись советом или пожеланием читающим нас аналитикам.

Ника: Мое пожелание будет таким: see the bigger picture. Люди в сфере технологий иногда думают, что на них свет клином сошёлся, и считают, что красота алгоритма — это главное (я очень утрирую, но тем не менее). То, что делают data scientists — это просто более эффективный путь достижения бизнес целей, и не стоит об этом забывать.

Интервью

Интервью Андрея Перервы и Веры Ивановой, авторов книги «Путь аналитика». Часть 3. Активности и планы, советы аналитикам

Активности и планы, советы аналитикам


Не кажется ли вам, что с тех пор, как появились первые книги по управлению требованиями само управление требованиями ничуть не изменилось? Как на ваш взгляд, данная дисциплина развивается или топчется на месте?

 Андрей: На мой взгляд в целом системный анализ деградирует. Не получает востребованности в силу смены парадигмы с “раннего снятия рисков качества продукта через анализ и проектирование”, на “короткие итерации с демонстрацией конечному заказчику и быстрыми изменениями”. И там, и там есть плюсы, но если так пойдет дальше, то для серьезных проектов нормальных системных аналитиков будет крайне сложно найти. Собственно, уже сложно найти.

 Как иллюстрация того, о чем я. Недавно ко мне на собеседование пришел ведущий аналитик со стажем что-то около 12 лет. Знаете, почему он уходит с достаточно оплачиваемого места работы? Потому что потребности в серьезном системном анализе у бизнеса нет. Разработка ведется итерациями на основании очень высокоуровневых “историй”.  Детализация не проводится. Всесторонний и глубокий анализ не проводится. Детали выясняются “по ходу реализации”, импакт на “соседние” подсистемы и компоненты общего контура автоматизации не происходит. Интерфейсные взаимодействия не прорабатываются.  Ну и качество продукта думаю вам уже понятно исходя из сказанного…

 Вернусь к ответу на вопрос…

Управление требованиями не существует как дисциплина “сама в себе”. Например, в CMMI если вы посмотрите внимательно есть Requirements development и Requirements Management. Они по определению сильно связаны. Да и вообще — весь процесс разработки — цельный процесс и многие дисциплины выполняются параллельно, итеративно, с сильным им пактом друг на друга.

 На мой взгляд кабан доска, например, — это совсем не про управление требованиями. Да и, собственно, если в проекте нет хотя бы 3 типов требований, их статусов и трассировок между ними, — то о каком управлении требованиями идет речь? Нет его. Равно как и системного анализа с большой вероятностью “нормального” нет в этом случае. Continue reading «Интервью Андрея Перервы и Веры Ивановой, авторов книги «Путь аналитика». Часть 3. Активности и планы, советы аналитикам»

Интервью

Интервью Андрея Перервы и Веры Ивановой, авторов книги «Путь аналитика». Часть 2. Об опыте работы аналитиком и проектах

Опыт работы аналитиком и работа на проектах


Как вы стали аналитиком?

Андрей: Как я говорил раньше — я поступил в ВУЗ — тогда он назывался “Севастопольский Приборостроительный Институт” (СПИ) на специальность 2202 “Информация” и, в принципе, нас и учили быть теми кто впоследствии становится системными аналитиками или системными архитекторами. Бондарев Владимир, Чернега Виктор и другие замечательные люди, преподаватели и педагоги факультета АВТ СПИ, — те люди, которые научили любить систематизацию, программирование, научили думать и подходить к решению задач нестандартно.  

Поэтому после нескольких лет работы программистом-разработчиком БД-аналитиком в компании ФИТ (тогда мало что было известно про ролевую модель в разработки и в основном были “программисты” с вот таким набором функций). Вот тогда, с “подачи” моего руководителя — Новикова Владимира — мне посчастливилось присоединиться к сложному русско-французскому проекту, в котором мне пришлось уже в значительной степени выступать как аналитику.  

Вера: Я мечтала стать системным аналитиком, и поэтому, когда меня пригласили на испытательный срок работать системным аналитиком в маленькой аутсорсинговой компании, я с радостью приняла предложение. Во время испытательного срока мне пришлось изучить RUP, так как заказчик пытался построить процесс разработки по RUP.

 Как вы стали начальником отдела аналитики?  Что нужно сделать аналитику, чтобы его назначили начальником отдела аналитики?

Андрей: Просто продолжу воспоминания… Continue reading «Интервью Андрея Перервы и Веры Ивановой, авторов книги «Путь аналитика». Часть 2. Об опыте работы аналитиком и проектах»

Интервью

Интервью Андрея Перервы и Веры Ивановой, авторов книги «Путь аналитика». Часть 1. О написанных книгах

Вопросы, связанные с написанием книг


Как вам пришла идея написать книгу «Путь аналитика»?

Андрей: В 2009 году мы собрались с коллегами в неформальной обстановке и делились проблемами становления отдела анализа и производственными проблемами, с которыми сталкивались в работе. Одним из наиболее проблемных мест в области разработки ПО было и остается отсутствие у разных участников проектных команд одинакового понимания роли системного аналитика, методов его работы, методов анализа.

Я на тот момент уже много раз занимался созданием отдела и построением команд бизнес/системного анализа с нуля, и отчетливо представил весь непростой путь, который придется пройти коллегам. Сколько нервов и времени я мог бы сэкономить себе и другим, если бы в свое время знал то, что знал тогда. Так мне пришла в голову идея о написании книги. Мне хотелось поделиться опытом: чему я учился, что из этого оказалось ненужным, что преждевременным, а на что, напротив, стоило обратить внимание ранее.

Я поделился этой идеей с Верой Ивановой, которая поддержала мою затею и согласилась выступить соавтором книги.

Вера: Я поддержала идею Андрея! У нас уже было создано много методологических материалов и возникло желание поделиться опытом.

На тот момент мы уже не работали вместе в одной компании, а идея написать книгу позволила нам снова поработать вместе над одним проектом. Continue reading «Интервью Андрея Перервы и Веры Ивановой, авторов книги «Путь аналитика». Часть 1. О написанных книгах»

Интервью

Женский взгляд на работу в IT

Автор статьи: Александра Кочанова

Примерно раз в год друзья, однокурсники и просто новые знакомые спрашивают, кто такой бизнес-аналитик в IT, как я пришла к этой работе и что о ней думаю. Сложилось ощущение, что стоит рассказать об этом.

Continue reading «Женский взгляд на работу в IT»

Интервью

Интервью с Александром Орловым

Недавно у нашего хорошего знакомого Александра Орлов случился юбилей – 10 лет тренерской деятельности. В 2007 году, еще работая в Intel, Саша провел свой первый тренинг для менеджеров программных проектов и команд. С тех пор продолжает «наносить непоправимую пользу», рассказывая умным людям, как им работать с другими умными людьми.

Мы решили встретиться с Сашей и задать ему несколько вполне конкретных вопросов не рекламного, а практического характера. Чтобы часть непоправимой пользы коснулась и наших подписчиков.

Continue reading «Интервью с Александром Орловым»