Книги по Soft-Skills

 📚»Цель. Процесс непрерывного улучшения», Элия М. Гольдратт, Джеф Кокс

Элияху Голдрат создал теорию ограничений и вместе с ней – самый быстрый способ повысить производительность любого процесса, независимо от того, что в нем происходит. Все что вам нужно – найти ограничение системы и заставить его работать на результат, а не просто «работать без перерыва», подчинить весь остальной процесс правилам работы ограничения и задуматься над тем, что нужно сделать, чтобы ограничение исчезло.

✍🏻О чем же книга? Это история спасения производства. Руководство корпорации устало терпеть убытки и планирует закрыть завод. Свежеиспеченный директор завода Алекс Рого имеет всего три месяца на то, чтобы превратить убыточное предприятие в прибыльное, а в это же время его брак трещит по всем швам. Никакие попытки «просто работать лучше» не помогут. Герою с помощью небольшой команды помощников нужно найти быстрое решение и доказать, что завод может приносить прибыль и поставлять качественную продукцию в срок.

Книга написана в жанре бизнес-романа, и это позволяет авторам не только простым языком рассказать о том, что из себя представляет теория ограничений, но еще и сделать это увлекательно. Много ли вы видели учебников, которые интересно читать? «Цель» — один из редких учебников такого рода.

Иногда простота романа и выводов, которые по ходу повествования делают его герои, приводит к заблуждению, что теория ограничений – очень простая методика, и что следовать ей может любой студент, получивший вчера диплом о высшем образовании. Это одновременно и верно, и неверно.

Верно – потому что в теории ограничений нет сложных понятий, нет высшей математики и сложных рекурсивных алгоритмов. Их всегда можно притянуть, но в своей основе теория ограничений строится на очень простых понятиях, доступных даже тому, кто никогда не сталкивался с теорией вероятности и нелинейным программированием.

Неверно – потому что применение теории ограничений в реальной жизни может поставить под сомнение базовые принципы, лежащие в основе вашего бизнеса. Может ли вчерашний студент изменить базовые принципы бизнеса? Нет. Легко ли это сделать? Возможно, легко. Но на это сложно решиться – в конце концов, эти принципы лежали в основе действующего бизнеса.

В любом случае, теория ограничений – мощный метод совершенствования бизнеса. Непрерывного совершенствования, о чем напоминает второе название книги. Прочитав книгу, вы сделаете первый шаг в освоении этого метода, первый шаг к большей эффективности и прибыльности вашей компании.

Книга на Ozon: https://www.ozon.ru/context/detail/id/135660995/
Описание взято из рецензии Валерия Казарина http://wkazarin.ru/2012/10/22/book-review-the-goal/

Описание основных мыслей книги см. рецензию Константина Смыгина https://vc.ru/p/goal-goldratt

 

Говори на языке диаграмм. Пособие по визуальным коммуникациям
Джин Желязны

☝О книге:
Как наилучшим образом представить ваши идеи посредством диаграмм? Как удержать внимание аудитории? На страницах этой книги вы найдете все необходимое для этого: практические рекомендации по выбору типа диаграммы (круговая, линейчатая, точечная и т.д.), правила подготовки и использования каждой из них, а также советы по шрифтовому и цветовому оформлению. Кроме того, здесь вы найдете практикум по исправлению неудачных диаграмм, который поможет вам освоить это непростое дело. Этот очень действенный практикум отличает данное издание от выпущенного ранее Институтом комплексных стратегических исследований.

🎯Для кого эта книга?

На протяжении многих лет книга «Говори на языке диаграмм» является настольным пособием для руководителей, консультантов, аналитиков — всех тех, кто хочет научиться четко и лаконично выражать свои мысли и доносить идеи с помощью диаграмм.

✍🏻Из книги:
«Выбирать тип диаграммы, не сформулировав окончательно идею, которую вы хотите донести с ее помощью, — это все равно что подбирать предметы гардероба по цвету с закрытыми глазами. 🙈

Выбор правильного типа диаграммы целиком и полностью зависит от того, насколько четко вы представляете себе, что вы хотите ею сказать.

Тип диаграммы определяют вовсе не данные (доллары или иены, проценты или литры) и не те или иные параметры (прибыль, рентабельность инвестиций или зарплата), а ваша идея — то, что вы хотите показать, тот смысл, который вы хотите в диаграмму вложить.

Чтобы понять важность первого шага, набросайте как можно больше диаграмм в пустых рамках на следующей странице, используя данные (процентное соотношение объема продаж по регионам для каждой компании) из таблицы в правом верхнем углу. Не думайте об
аккуратности, просто нарисуйте как можно больше диаграмм, после чего переходите на следующую страницу.»

📌Книга на Ozon: https://www.ozon.ru/context/detail/id/28345304/

 

Книга 2017 года 📚»Железная хватка. Как развить в себе качества, необходимые для достижения успеха»💪 от Коваль Робин, Каплан Талер Линда

📎О чем книга

Упорство — ключевой фактор успеха. Трудолюбивый и настойчивый человек, утверждают авторы книги, способен добиться большего, чем одаренный лентяй, уповающий только на свои природные способности.
Книга адресована всем, кто хочет успешно решать жизненные задачи, распрощаться с нерешительностью, ленью и боязнью неудач — и добиваться поставленных целей. Помимо конкретных приемов, которые помогают развить настойчивость и трудолюбие, в книге содержится большое количество вдохновляющих историй из реальной жизни.

📍Почему книга достойна прочтения

🔹В ней множество примеров из жизни известных людей: Стив Джобс, Колин Пауэлл, Майкл Джордан, Майкл Блумберг и подобные им, достигли впечатляющих высот в своей карьере благодаря упорству и труду. В книге есть также очень личная и искренняя история успеха самих авторов.
🔹Авторы рассказывают, как развивать в себе бойцовские качества: решительность, самостоятельность, умение находить выход в трудной ситуации — и как расставаться с ленью, аморфностью и желанием положиться на «авось». Эти советы пригодятся не только вам лично: их можно с успехом применять при воспитании детей.
🔹Талант, харизма, невероятное везение — все это очень здорово, но для того, чтобы получить от жизни максимум, нужно нечто менее эфемерное: упорство, объективность и адекватность, старание и трудолюбие. Нужна железная хватка. Вы узнаете о четырех ее составляющих и поймете, чего именно не хватает лично вам и над чем следует поработать, чтобы сделать свой характер несгибаемым, а цели — достижимыми.

🙌Для кого эта книга

Для всех, у кого не получается доводить дела до конца, кто не может поверить в себя, кому не хватает твердости и упорства, чтобы добиться успеха в жизни; для тех, кто искренне считает себя слабохарактерным и лишенным везения, но не готов смириться с ролью пожизненного лузера.

👀Кто авторы

Линда Каплан Талер, Робин Коваль — основательницы одного из крупнейших рекламных агентств США, в числе клиентов которого такие крупные бренды, как P&G, L’Oreal, Pfi zer, Wendy’s и многие другие. Линда и Робин начинали строить карьеру с самых низов, сменили множество бесперспективных работ и должностей, пока наконец не нашли дело своей жизни. Ключевые слова

⚡Цитата

«Железная хватка» — звучит немного старомодно, как будто из прошлого века. Но в наши дни это качество переживает второе рождение. Почему? Потому что, судя по всему, мы становимся мягкотелыми. Железная хватка — это когда работаешь в поте лица, а не сотрясаешь воздух пустым бахвальством. Это о характере, а не о харизме. Методичное упорство и живучесть, присущие людям с железной хваткой, никогда не считались секретным оружием успеха. Линда Каплан Талер, Робин Коваль

📌http://www.ozon.ru/context/detail/id/138795619/

 

 

Если вы давно хотели научиться скорочтению, но так и не занялись этим, то рекомендуем начать прямо сегодня! 💪

📚Скорочтение. Как запоминать больше, читая в 8 раз быстрее, Питер Камп
🎯О книге

Каждый день нашей жизни мы практически погребены под лавиной в буквальном смысле более чем из миллиона слов: журналы и газеты, учебные материалы, деловая переписка, отчеты… а главное — книги, которые вы бы хотели прочесть, когда у вас будет на это время. Вы буквально тонете в океане слов!..

Эта книга — необычный самоучитель с простыми упражнениями. Благодаря ей вы научитесь читать быстрее, лучше понимать текст, запоминать и воспроизводить больше информации — и сделаете это всего за несколько недель.

Книга позволит вам:

🔹сразу использовать свой материал — свои любимые книги, профессиональные пособия, статьи и любые другие тексты — совмещая 🔹чтение с обучением;
🔹контролировать скорость чтения;
🔹самостоятельно выбирать, сколько раз в день практиковаться и сколько минут в день на это тратить.

Таким образом, обучение по книге можно встроить в любой, даже самый нагруженный график — и после её изучения он станет гораздо более свободным, так как вы станете успевать больше на работе и в учебе, быстрее изучая любые тексты.

✍🏻Об авторе
Питер Камп — специалист по скорочтению, бывший директор Peter Kump Reading Consultants. Обучал скорочтению сотрудников Белого дома, сотрудников многих корпораций и частных лиц. 💪

Мировой эксперт в области скорочтения уже более 20 лет. Разработал собственную систему быстрого чтения, которая включает отработку небольших приемов ежедневно по 20 минут. Его система описана в книге «Скорочтение».

«Изначально я не мог себя назвать фанатом чтения. К этому процессу я относился довольно спокойно. Потом пришлось читать очень много и мне всегда не хватало времени на это. Вскоре чтение для меня стало подобно спорту: мне хотелось достигать новых высот и бить новые рекорды. Так я занялся темой „быстрого чтения“ на профессиональном уровне», — говорит Камп.

За 20 лет практики он обучил тысячи людей искусству читать быстро и усваивать максимум информации.
Теперь — ваша очередь! 🙌

📌https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/molnienosnoe_chtenie/

 

🎯Настольная книга по консенсусу

Перед вами небольшая книга, которая рассматривает консенсус как альтернативу стандартному голосованию. Несколько наших знакомых ИТ-шников советуют данную книгу, как введение в фасилитацию. Ниже приведена одна из глав книги.

✍🏻Фасилитация собраний: от начала до конца
Рассмотрим те задачи, которые, возможно, потребуется взять на себя фасилитатору собрания. Чем бы ни занималась ваша группа, хорошие собрания жизненно необходимы для успешной совместной работы. Все собрания разные.
Не все упомянутые пункты могут быть подходящими — используйте свою проницательность и нововведения. Несмотря на то, что эти задачи важно выполнять, это не значит, что это всё должен делать фасилитатор!

Привлекайте желающих из группы к помощи в фасилитации. Убедитесь, что цели группы и ожидания участников от фасилитатора всем ясны. Это позволяет надлежащим образом использовать инструменты предложения.

Подготовка собрания
1. Найдите время, когда большинство людей смогут прийти.
Примите во внимание типичные ежедневные занятия, такие как уход за детьми, работа, время ужина.
2. Найдите место для собрания, достаточно большое, чтобы вместить всех с комфортом. Убедитесь, что место доступно: может ли человек на инвалидной коляске или с нарушениями слуха поучаствовать в собрании, насколько это легко для него? Не отпугивает ли кого-нибудь само место проведения (бары или религиозные места могут иметь такой эффект)? В конце концов, ясно ли вы объяснили расположение в своём объявле нии о собрании?
3. Проверьте, есть ли у кого-нибудь в группе особые потребности, так вы сможете подготовить фасилитацию в соответствии с ними: даже небольшие изменения в стиле фасилитации и внимательный выбор упражнений могут помочь людям с ограниченными возможностями принять полное и активное участие в собрании. Наиболее важный шаг — поговорить с каждым, кто сталкивается с проблемой доступности, в идеале заранее. Они лучше всего подскажут, каким образом фасилитатор может вовлечь их в групповую работу.
Это может помочь понять отношение людей к своему участию: кто-то хочет принимать полное участие в собрании группы, в то время как другой может вообще не беспокоиться, что он не пишет что-то на флипчарте вместе с остальными. Осведомлённость об их отношении может также помочь вам оценить, в чём и как предложить поддержку — один человек может быть признательным за постоянное внимание к нему со стороны фасилитатора, а другому оно может показаться смущающим или раздражающим! Осознание этих пожеланий поможет вам подготовить упражнения и пра- вильно распределить время.
4. Подготовьте эффективную повестку собрания.
5. Убедитесь, что каждый проинформирован о времени, месте и содержании собрания. При необходимости разошлите предварительные материалы. Не полагайтесь только на почту или социальные сети, если вы не уверены, что каждый имеет доступ к Интернету или регулярно им пользуется.
6. Учитывайте физические условия, такие как температура, качество воздуха, видимость и слышимость. Подумайте о любых возможных специфических нуждах и о том, как их удовлетворить. Организуйте сидячие места так, чтобы все были включены,— некоторые группы считают круг наилучшим вариантом, потому что это позволяет всем видеть друг друга, в то время как другие группы предпочитают ряды, таким образом, чтобы люди могли выбрать место в соответствии с тем, насколько вовлечёнными в группу они себя ощущают. В случае рядов многие группы считают удобным «V»-образное расположение (подобно журавлиному клину).
7. Соберите материалы, необходимые для собрания, например, часы, ручки, маркеры, доски, письменные презентации и предложения.
8. Найдите помощника фасилитатора, который сможет при необходимости сменить основного фасилитатора, если тот устанет или захочет принять более активное участие в дискуссии.

☝Повестка собрания
Хорошо структурированная повестка крайне необходима для успешного собрания. Фасилитатор может помочь группе составить повестку, которая будет сосредоточена на целях собрания и будет реалистичной. Помните: если собрание длится всего один час, на повестке должны быть только те пункты, которые можно решить за этот час!

Вы можете либо составить повестку в начале собрания, либо подготовить её заранее. Важно, чтобы каждый имел возможность добавить пункт и чтобы повестка была согласована со всеми участниками собрания.

Чтобы составить повестку, вначале определите цели собрания, а затем соберите пункты повестки со всей группы, желательно заранее. Оцените время, необходимое для каждого вопроса. Подумайте о приоритетах для этого собрания: что можно отложить на другой раз или обсудить в отдельной рабочей группе? Подумайте об эффективных инструментах для ведения
спорных дискуссий. Решайте трудные вопросы после того, как группа разогрелась, но до того, как все устали. Чередуйте короткие и длинные вопросы. Чем должно начаться и закончиться собрание? Запланируйте перерыв, особенно если собрание длится больше, чем полтора часа. Запланируйте подведение итогов и оценку собрания ближе к концу, чтобы в следующий раз не повторять ошибки.
Запишите предложенную повестку, чтобы все могли её видеть (например, на доске или флипчарте) или сделайте копии на всех. Это будет полезно во время собрания, а также демократизирует процесс формирования повестки.
Подумайте, что вы сможете убрать или урезать, если обсуждение превысит предполагаемые временные рамки. Имейте в запасе пару предложений.

📚Протокол собрания
Протокол — это письменный отчёт с собрания, охватывающий основные пункты обсуждения, принятые решения и мероприятия к исполнению.
Ведение и чтение протоколов полезно в нескольких случаях:
• Протоколы напоминают людям, что они сказали, что им нужно сделать и в какой срок.
• Они обеспечивают краткую запись решений на будущее, когда люди забывают или имеют разногласия по поводу того, что было решено. Это также помогает избежать вынужденного повторения обсуждений.
• Они информируют отсутствующих на собрании о том, что произошло и что было решено. Они также обеспечивают возможность для новых участников быстро сориентироваться в том, что делает и решает группа.
• Во время собрания писарь может помогать фасилитатору, проверяя что, кто, где и как делает для каждого принятого решения. Писарь также может помочь в проведении собрания, резюмируя обсуждение на основе сделанных им записей

📎Как писать протокол
Обычно протокол — это подробный отчёт с собрания, который описывает основные пункты обсуждения, потоки аргументов и принятые решения. Однако для большинства собраний подходит гораздо более краткая версия, отражающая принятые решения и мероприятия к исполнению.
Спросите, насколько детальный протокол хотят видеть члены группы. Иногда более детальный протокол может помочь отсутствовавшим на собрании понять, почему определённое решение было принято, и таким образом избежать вынужденного объяснения на следующем собрании.
В начале каждого собрания пробегитесь по протоколу предыдущего. Запишите все исправления и добавления, спросите, подтверждает ли его группа.
Протокол обычно включает следующее:
• название группы;
• дату, время, место встречи;
• список присутствующих и отсутствующих;
• поправки или утверждения протокола предыдущего собрания;
• для каждого пункта повестки:
• резюме вопроса и поступившей информации;
• резюме обсуждения, охватывая ключевые моменты, предложения и решения, включая мероприятия к исполнению (кто, что, где, когда);
• следующее собрание — дата, время, место, предложенные пункты повестки;
• имя человека, который составлял протокол;
• любые приложения (отчёты, бюджет и т.д.).

☝Обратите внимание, что в книге есть целая глава, посвященная фасилитации виртуальных собраний. В крупных проектах, когда распределенная команда вынуждена проводить планирование, митинги и ретроспективы по скайпу, нужно постараться, чтобы это не превратилось в хаос

Книга: 

 

📚 «Скрайбинг. Объяснить просто» П. Петровский, Н. Любецкий, М. Кутузова

▪От издателя
Хотите научиться объяснять идеи и процессы так, чтобы это было понятно всем: детям, коллегам, заказчикам, собеседникам, да и просто самому себе? Тогда эта книга-тренинг для вас. Вы разовьете визуальное мышление, научитесь раскрывать основной смысл своих идей с помощью скетчей (простых рисунков), избавитесь от навязанных в школе стереотипов, что вы не умеете рисовать, сможете легко создавать объясняющие презентации и рисованные видеоролики.
Все рисунки в книге выполнены вживую, без использования карандаша и предварительных эскизов. Есть задания для рисования и выделенные страницы для практики.

▪О чем книга:
Скрайбинг — это процесс визуализации основного смысла знаками и образами, при котором отрисовка образов происходит в процессе рассказа. Скрайбинг предназначен для объяснения сложных смыслов, образования, продвижения и рекламы, презентаций и докладов, ведения записей и дневников, создания рисованного видео — видеоскрайбинга.

▪Для кого эта книга:
Для руководителей, предпринимателей, менеджеров, бизнес-тренеров, фасилитаторов, модераторов, спикеров, родителей и специалистов по работе с детьми, организаторов мероприятий. И просто для всех, кто хочет научиться объяснять идеи и процессы так, чтобы это было понятно всем.

▪Фишки книги:
Первая книга по скрайбингу от российских авторов, выполненная на уровне произведений западных гуру — Дэна Роэма, Майка Роуди, Санни Браун.
Это книга-тренинг: теория и практика под одной обложкой.
Все скетчи отрисованы вживую, без использования карандаша и предварительных эскизов.
Есть простые задания для рисования и специальные страницы для практики.

▪Об авторах:
Мария Кутузова — эксперт в области графической фасилитации. Работает в Яндексе (направление презентационных технологий). Ведет открытые тренинги по скетчноутингу и скрайбингу. Автор нескольких программ тренингов по визуальной фасилитации (скетчноутингу и скрайбингу), а также дизайну презентаций.
Николай Любецкий — предприниматель, сооснователь студии рисованного видео SmartScribe, ведет тренинги по скрайбингу. Студия выпустила более 150 видео, помогающих объяснять, обучать и продавать. Среди клиентов: «Билайн», «Деловая среда Сбербанка», «Яндекс Деньги», WorldClass, ФРИИ (Фонд развития интернет инициатив), телекоммуникационная компания «Энфорта», бухгалтерский сервис «Кнопка», кинокомпания GalaxyVision, «Газпромнефть», фармацевтическая компания «Протек», десятки небольших компаний и стартапов.
Павел Петровский — сооснователь студии скрайбинга «SmartScribe». Двенадцать лет назад основал Международную группу компаний «РосРазвитие». Более двух лет занимается скрайбингом, организует и проводит тренинги по скрайбингу. Является одним из инициаторов продвижения скрайбинга в России.

Книга на Ozon: https://www.ozon.ru/context/detail/id/135589686/

 

📚Без жалости к себе — Эрик Бертран Ларссен

📕О книге
Тренер Эрик Ларссен помогает лидерам бизнеса, элитным спортсменам и простым людям добиваться своих целей в любых условиях. Его метод доказал свою действенность многократно. Достаточно простого примера: норвежская гольфистка Сюзанн Петерсен не выигрывала турниров на протяжении 18 месяцев, пока не стала работать с Ларссеном. После того, как он стал её коучем, она заняла второе место в мировом рейтинге.

Эта книга больше года была на первом месте в списке бестселлеров в Норвегии и переведена на многие языки. В ней Эрик Ларссен в яркой и эмоциональной манере рассказывает о том, как добиваться изменений, ставить большие цели, мыслить масштабнее и раздвигать границы своих возможностей, заходя далеко за пределы зоны комфорта.

📌Видео: https://youtu.be/L_-CzCPJEnY

📚Книга на Ozon: https://www.ozon.ru/context/detail/id/34448769/

Благодаря этой книге вы сможете:
🔹Поставить масштабные цели;
🔹Тренировать свое сознание и силу воли;
🔹Задавать себе правильные вопросы и настраивать себя на положительные результаты;
🔹Получить очень сильный заряд мотивации.