Аналитик · Развитие

Супер способности бизнес-аналитика

Статья — участник конкурса от ITWorks!

Источник: Superhero Powers Of A Business Analyst, Written by Raji Pillay 

Перевод: Грицышина Динара

Капитан Америка: Прекрасный лидер, командир и тактик. Он вел за собой Мстителей долгое время, благодаря большому опыту он стал закаленным бойцом в сражениях.

Навыки: Планирование и мониторинг

Вы должны уметь вести за собой заинтересованных лиц. Бизнес-аналитик обязан понимать, куда должна следовать команда и как достичь конечную цель. Если в ходе процесса нужны какие-либо корректировки, то вы должны грамотно управлять ими.

http://styleinsider.com.ua/wp-content/uploads/2018/01/scarlett-johansson-s-black-widow-will-finally-star-in-her-own-movie-marvel-studios-969631.jpgЧерная Вдова: Наташа не раз доказывала, что она один из лучших осведомителей Вселенной Марвел.

Навык: Сбор требований

Если вы видели, как Наташа разговаривала с Локи в первой части Мстителей, то вы знаете, насколько она эффективна в добыче информации. Не этим ли занимаются Бизнес-Аналитики изо дня в день? Сбор требований лежит в основе всего, что мы делаем. Умение поддержать разговор и сотрудничать — важные качества бизнес-аналитика.

Continue reading «Супер способности бизнес-аналитика»

Аналитик · Организация работ · Развитие

Как определить подход к бизнес-анализу и создать его план?

Статья — участник конкурса от ITWorks!

Источник: https://business-analysis-excellence.com/business-analysis-approach-plan/

Перевод: Ольга Мезенцева

Очень часто бизнес-аналитики занимаются проектом, не получая вводных инструкций или указаний, как в проект будут внедряться элементы бизнес-анализа. Так зачастую происходит из-за неосведомленности о правильной деятельности по планированию бизнес-анализа внутри компании. Считается, что проектный менеджер должен выполнять все планирование, включая аспекты бизнес-анализа проекта.

Некоторые бизнес-аналитики не осознают, что это часть их ключевой роли: способствовать, инициировать и планировать подход к бизнес-анализу для конкретного проекта или инициативы. Также, это включает в себя согласование подхода, планирование задач и конкретных результатов, которые и составят план для достижения одного согласованного результата. Многих специалистов не учат тому, как это делать, и часто приходится получать эти навыки на рабочем месте.

Continue reading «Как определить подход к бизнес-анализу и создать его план?»

Без рубрики

Вопросы начинающих: чем отличается проектный менеджер от бизнес-аналитика?

Вопрос 1: Проектный менеджер тоже занимается требованиями к продукту, формализацией проблемы, пишет структуру и общается с заказчиком. Чем же его обязанности отличаются от задач бизнес-аналитика в проекте?

Прежде всего, изначально проектный менеджер первым делегирует требования, превращая их в задачи перед технической командой.

Проектный менеджер обладает значительно более широкой зоной ответственности, чем любой бизнес аналитик и отвечает не только за учет и передачу требований. Деятельность проектного менеджера — управленческая. В его ответственность входит планирование, реализация, отчетность, исправление ошибок, сопровождение, устранение проблем со стороны заказчика. Свою ответственность проектный менеджер несет до самого конца каждого проекта. И если в проекте что-то идет не так, то первым за это отвечает проектный менеджер. Поэтому бизнес аналитик отчитывается перед проектным менеджером.

Continue reading «Вопросы начинающих: чем отличается проектный менеджер от бизнес-аналитика?»

Аналитик · Собеседование

Как найти работу бизнес-аналитика без опыта?

  Это из разряда вопросов о том, что было первым — курица или яйцо. С одной стороны, на вакансии бизнес-аналитика от вас требуется какой-то опыт. Но как вы можете стать опытным бизнес-аналитиком, если не можете откликнуться на вакансию, с другой стороны? Это трудно, но решение есть.

Вашему предыдущему месту работы необязательно называться “бизнес аналитик”. Т.е., для вакансии, на которую вы хотите откликнуться необязательно иметь опыт работы в качестве именно бизнес-аналитика. Вы предоставляете работодателю тонну прекрасной информации о тех навыках, которые они ищут в разных сферах, явно схожих или связанных с бизнес-анализом. Вы можете получить их и в других профессиональных направлениях. Например, вам могут предложить стать отличным переговорщиком, если раньше вы работали в сфере продаж. Предполагается, что вы знаете, как общаться с людьми когда продаете нужные им вещи, знаете, как хорошо убеждать.

Если вы были полицейским или  сотрудником исправительной колонии, вам приходилось постоянно вести переговоры, и вы очень хорошо усвоили как договариваться с людьми. В вакансии хотят от вас умений хорошо обучать и тренировать людей чему-либо?  Хорошо, вы были учителем, обучали детей, и через различные уроки прививали им навыки. И вы знаете, как обучить кого угодно чему угодно. Им нужно, чтобы вы могли делать заметки и протоколировать встречи? Легко угадать, что, когда вы были студентом, вы все время делали заметки и позже  использовали их для обучения.

И это всего лишь несколько небольших примеров предыдущего опыта, даже студенческого, который имеет значение в вашей карьере. Вы уже приобрели различные навыки, которые используются бизнес-аналитиками, ключевым моментом становится возможность выделить их и показать работодателю. Указывайте, что они у вас есть и выделяйте их в своем резюме.

Ваше резюме — это ваш билет

Ваше резюме — это ключ, открывающий дверь в компанию, где вы, возможно, будете здорово убеждать,продавать или презентовать. Представьте себя хорошо, робко похвастайтесь некоторыми достижениями. Но вы не можете этого сделать, пока не попадете на собеседование и не продемонстрируете этой компании свою личность и ту ценность, которую вы сможете ей принести.

Резюме говорит за вас  и необходимо убедиться, что оно подчеркивает тот ценный опыт, которым вы обладаете, и связан с обязанностями,на которые вы подаетесь. Таким образом вы можете полностью охватить весь круг обязанностей.

Можно разместить свою первую позицию бизнес-аналитика без опыта непосредственно бизнес-аналитика, используя навыки, которые получили в других областях вашей жизни. Выделите их в своем резюме, чтобы пройти через первичный отбор и оказаться в кресле собеседуемого, где и сможете непосредственно предлагать свою кандидатуру.

Запись и перевод: Ольга Мезенцева

Автор: Jeremy Aschenbrenner The BA Guide (thebaguide.com)

Источник: https://www.youtube.com/watch?v=FH_KQARbG7E&t=8s

 

Аналитик · Организация работ

Первые пять шагов начинающего бизнес-аналитика в новом проекте

Иногда человека могут назначить на проект, пока он  еще только узнает основы бизнес-анализа. Начинающий аналитик еще не имеет представления, что должно происходить на проекте и как. На самом деле это довольно гнетущее ощущение — ведь коллеги ожидают от новичка знаний и определенных действий. Расскажу о пяти шагах, которые нужно сделать, когда вас вот так назначают на проект. Вы сможете контролировать ситуацию и не растеряетесь.

 

Шаг 1. А что это за проект?

Если вас назначили на этапе анализа проекта, как это происходит в большинстве случаев, то вы — человек, нужный для сбора требований. Это означает, что вам следует собрать информацию о том, что происходило на начальных этапах проекта. В итоге вы получите небольшое представление об обстановке проекта, и сможете понять какой частью команды являетесь на этом этапе. Тут будут собираться воедино все бизнес-требования и проводиться все нужные для этого воркшопы. Так что держитесь, и будьте готовы многое узнать о своем проекте.

Шаг 2. Читайте, читайте и читайте!

Второй шаг, за который стоит взяться, это прочесть как можно больше доступных материалов, касающихся проекта. Настолько, насколько это возможно. Чтобы ускорить свое понимание начинающему аналитику не очень хочется ходить и задавать вопросы везде и каждому.  Будьте активны: идите и узнавайте всю информацию в документации. Ее будет много. Читайте в тех объемах, который позволяют умственные способности. Так или иначе, у вас накопится основная информация и сложится базовое понимание. А еще, на старте, можете попросить членов команды разъяснять некоторые из областей, которые вы, возможно, так и не поймете из прочитанного.

Шаг 3. Узнавайте людей

Узнайте, “кто есть кто” в вашем проекте, а еще тех, кто с ним тесно  связан. У вас будет команда, и вы столкнетесь с тем, что не всегда понимаете у кого какие роли. Поэтому начинайте выяснять, что делает  каждый в команде проекта. Поговорите с ними, чтобы понять конкретные обязанности. Это даст представление о том, к кому за какой информацией можно обратиться. Возможно, позже вы сможете приступить к анализу заинтересованных сторон проекта. Так что обращайтесь к людям, которые скорее всего и окажутся этими заинтересованными сторонами.

Шаг 4. Поймите свои задачи

Теперь уже нужно начать понимать, что ожидают от вас в проекте. Что вы должны сделать в целом, а что нужно предоставить к конкретной дате, а что не нужно. Обратитесь к руководителю вашей команды или проектному менеджеру за планом проекта, или конкретно вашим планом в этом проекте. Этот план даст простое представление о том, что ожидается от вас с точки зрения результатов и временных ограничений.

Шаг 5. Начните и уточняйте каждый шаг

Это просто планирование и осуществление бизнес анализа. Так как вы пока начинающий, вам не придется идти и разрабатывать целый план бизнес-анализа и бизнес подход. Но поговорите с командой проекта и поймите, что от вас ожидается. Тогда вы будете в состоянии целенаправленно работать и предоставлять  практические результаты. Здесь очень важно удерживать связь и ссылаться на своих коллег, команду разработчиков и людей более опытных. Они смогут помочь и подтвердить, что действия, которые вы собираетесь осуществить, — это то, что они от вас ожидали. Именно так вы начнете быстро развиваться.

Надеюсь, что эти основные пять шагов показали, что некоторые вещи на самом деле не слишком сложны. Все мы бываем неуверенны, когда подключаемся к совершенно новому проекту.

И еще раз:

  1. Прежде всего поймите, какого размера  ваш проект.
  2. Поторопитесь с документацией.
  3. Начинайте узнавать и понимать членов вашей проектной команды и заинтересованные стороны проекта.
  4. Поговорите с вашим менеджером и поймите, что именно вы должны предпринять, чтобы сделать первый шаг.
  5. Продумайте, как вы собираетесь работать, что вам нужно делать, и никогда не переставайте сверяться с коллегами, просить проверить на правильном ли вы пути.

Запись и перевод: Ольга Мезенцева

Источник: https://www.youtube.com/watch?v=LViNZyOKeUs

Автор: Esta Lessing (CBAP), Мельбурн, Австралия

 

 

 

 

Аналитик

Анализ KPI

Автор статьи: Илья Сидоров с более чем 7 летним практическим опытом в области аудита, анализа и изменений ИТ и бизнес-процессов в промышленных и торговых компаниях.


Данная статья – первая подобная, созданная в учебных целях. Буду благодарен за обратную связь. Надеюсь станет началом цикла о подходах к сбору и анализу требований. Не делается большого различия между системным и бизнес аналитиком.

Ежедневно перед Бизнесом (Заказчиком, Стейкхолдером процесса и т.д.) возникают задачи первой необходимости, которые требуют немедленного решения и полного внимания:

  • запуск нового продукта на рынок,
  • действия со стороны конкурентов,
  • срыв сроков ввода магазина,
  • рост цен на сырье и т.д.

При таком темпе не остается времени на аналитическую работу (работа с аналитиками, оптимизация процессов, поиск уязвимостей и т.д.) и ИТ (участие в постановке задач, проработке и выборе решений). Здесь важно понимать, что такая ситуация — это нормальное состояние для Бизнеса — в первую очередь, прибыль, клиенты, конкуренты, товар или услуга.

С другой стороны, 2-3 часов в неделю, в лучшем, случае явно недостаточно для качественного сбора требований или проработки процесса. Получается замкнутый круг — решение нужно, времени на решение нет.

Что в такой ситуации делать аналитику: бизнес-аналитику или системному? Необходимо решить задачу, как выполнить свою работу без главного источника информации.

В этой статье предлагаю рассмотреть один метод, который часто использую на практике.

 

Continue reading «Анализ KPI»

Аналитик · практикум · Развитие

Онлайн-практикум для начинающих аналитиков 

Онлай-практикум по аналитике


 

🔹Цель: практикум предназначен для того, чтобы вы приобрели навыки, достаточные для начала профессионального пути в качестве системного или бизнес-аналитика. На выходе вы получите (кроме знаний и опыта) техническое задание, которые сможете демонстрировать работодателю как пример вашей работы

🔸Для кого этот практикум:
— для начинающих аналитиков (менее 1 года опыта работы);
— для тех, кто хочет стать аналитиком;
— для разработчиков (или др. специалистов), которым хотелось бы освоить фронт работ аналитика.

🔹Длительность: 5 недель (дата начала практикума — 05.03.18).

🔸Порядок проведения практикума:
1. Еженедельно вам будут направляться теоретическая и практическая части
2. Вы выполняете задание и направляете его на проверку
3. Мы предоставим обратную связь по выполненному заданию

По итогам практикума производится онлайн-собрание, на котором участники представляют свои работы, задаются вопросы

🔹Для участия в практикуме вам потребуется: 
— аккаунт почты в gmail и аккаунт в телеграмм
— не менее 4 часов в неделю
Будьте готовы тратить много времени на самообучение и взаимодействовать с остальными участниками практикума

🔸Программа практикума:
1. Орг.вопросы и вводная информация
2. Creative thinking and problem-solving skills
3. Формализация и оптимизация бизнес-процессов (as is & to be)
4. Выявление, анализ и документирование требований
5. Проектирование решения
6. Согласование решения с заказчиком

🔹Условия участия: 
1. Оплатить участие в практикуме (500 руб.) — http://yasobe.ru/na/workshop_bam
(так мы будем уверены, что тратим время на тех людей, кому это действительно нужно. Все деньги пойдут на развитие группы)

2. Заполнить анкету участника — https://goo.gl/forms/zyIrnkDovGoUfeQV2 #business_analysis_iiba

🔗 vk.com/wall-51760813_5620

💥Обратите внимание!
Новое правило: если участник онлайн-практикума никак не поучаствовал в выполнении одного из заданий в течение недели (на протяжении всего практикума), он исключается из практикума без возможности просмотра дальнейших материалов и участия в итоговом обсуждении задания. Деньги в данном случае не возвращаются.

Таким образом мы хотим снизить нагрузку на активных людей, т.е. если в команде останется мало активистов, мы переформируем команду, так как это необходимо для эффективного прохождения практикума.

Ждем вас на нашем онлайн-практикуме!